ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xm99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ xm99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การเข้าถึงเว็บไซต์ xm99 การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ xm99 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์และบริการของ xm99 ทันที ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ xm99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

การใช้บริการ xm99 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยและความรับผิดชอบต่อสังคม

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น xm99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้ตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกจำกัดหรือห้ามการพนัน ไม่ว่าจะเป็นการห้ามด้วยตัวเองหรือถูกจำกัดโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ xm99 หรือบริษัทในเครือ
• ต้องใช้บริการในนามตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้บริการในนามบุคคลอื่น

xm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติ xm99 มีสิทธิ์ปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี xm99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งบัตรประจำตัวประชาชน การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินถูกยึด

ในการลงทะเบียน คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประจำตัวประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง
• อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน

ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ xm99 เท่านั้น xm99 ไม่รับการโอนจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกัน และจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดปัญหาจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

xm99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมใดๆ

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 บาท ต่อครั้ง
• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาทีหลังทำรายการ
• ห้ามฝากเงินจากบัตรเครดิตหรือบัญชีของบุคคลที่สาม

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 บาท ต่อครั้ง
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000 บาท
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3–5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• ต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ xm99 เท่านั้น
• กรณีที่มีโบนัสอยู่ในบัญชี ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนจึงจะถอนได้

xm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ หากพบกิจกรรมต้องสงสัย xm99 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอน

xm99 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย เงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของ xm99

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover/Rollover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ห้ามใช้หลายบัญชีหรือบัญชีของบุคคลอื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• xm99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานผิดปกติหรือไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• xm99 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

xm99 ต้องการให้ทุกคนมีประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและสนุกสนาน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือทุจริตผลเกม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม xm99 เพื่อการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กระบบ ใช้ช่องโหว่ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่น
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การคุกคาม ด่าทอ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้อื่น
• การพยายามโอนยอดเงินระหว่างบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

xm99 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการกระทำผิดข้อกำหนด xm99 สามารถระงับบัญชี ยึดยอดเงินและโบนัส รวมถึงรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี xm99 ของตัวเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรหัสผ่านเป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกับที่ใช้กับบริการออนไลน์อื่นๆ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน xm99 ทันที
• xm99 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางอีเมลหรือช่องทางใดๆ

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ xm99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ xm99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และรหัสโปรแกรม ล้วนเป็นทรัพย์สินของ xm99 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานโดยถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ xm99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะได้รับการดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่

xm99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย xm99 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันความต่อเนื่องของบริการได้ 100%

• xm99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียผลกำไรหรือโอกาสทางการเงิน
• xm99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิคของอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• xm99 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้อนุญาตให้เข้าถึงบัญชี
• ความรับผิดสูงสุดของ xm99 ต่อผู้ใช้รายใดจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้นั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

xm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินหรือทุจริต
• คำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ xm99 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนภายใน 5–7 วันทำการ ยกเว้นกรณีที่มีการตรวจสอบทางการเงินค้างอยู่

xm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลทันที

การใช้บริการ xm99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อ xm99 เพื่อปิดบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน xm99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@xm99.im
• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมตอบทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ xm99 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้จะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการ